隨著企業(yè)發(fā)展、技術進步以及社會文化環(huán)境的不斷變遷，國有企業(yè)如何不斷拓展企業(yè)社會責任的內涵和外延，探索具有自身特色的履責之路？日前，清華大學國情研究院院長、公共管理學院胡鞍鋼教授應邀參加“走進新國企—中國移動企業(yè)社會責任”專題調研活動，并進行了點評。
道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數被全球公認為是企業(yè)社會責任領域具有高度權威性和客觀性的評價體系，主要跟蹤和評估在企業(yè)社會責任方面有卓越表現(xiàn)的大型公司，根據與企業(yè)社會責任相關的經濟、環(huán)境和社會標準，每年從道瓊斯全球指數覆蓋58個行業(yè)的2500家全球最大公司中選出表現(xiàn)最優(yōu)秀的10%。
清華大學公共管理學院胡鞍鋼教授認為，中國移動能夠連續(xù)五年作為內地唯一企業(yè)入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展全球指數，確實是一件不容易的事情。
新國企的“新”
“既然是‘走進新國企’，那么我們必須對‘新’有個明確的把握。”胡鞍鋼教授認為“新國企”的“新”主要體現(xiàn)在以下的幾個方面：從一般意義上的經濟企業(yè)向社會企業(yè)轉變；從一般意義上的追求經濟責任和經濟效益，向追求更多的社會責任和社會效益轉變；企業(yè)在實現(xiàn)自身效益發(fā)展的同時，也會更多地為利益相關方創(chuàng)造價值，實現(xiàn)經濟、社會與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
目前，中國移動已經把可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)整體戰(zhàn)略融合，在2011-2015年戰(zhàn)略規(guī)劃中提出“鑄就國際領先，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”；并以“移動改變生活”為戰(zhàn)略愿景，推動企業(yè)自身與相關方的共同可持續(xù)發(fā)展，明確了可持續(xù)發(fā)展的三大戰(zhàn)略重點，即更穩(wěn)健的中國移動、更滿意的相關方和更美好的信息化未來。
偉大企業(yè)的“外溢性”
“衡量一個企業(yè)是不是偉大的企業(yè)，從經濟學的角度來看，就是來看它的外溢性。”胡鞍鋼教授說道。
什么是外溢性？從經濟學的角度來分析，指一個經濟活動的主體對他所處的經濟環(huán)境的影響方向和作用結果具有兩面性，分為外部經濟和外部不經濟。那些能為社會和其他個人帶來收益或者能使社會和個人降低成本支出的外部影響稱為外部經濟，它是對個人或社會有利的外部性；相反，則為外部不經濟。
“中國移動的企業(yè)外溢性，我更多地關注中國移動在實現(xiàn)自身經濟發(fā)展的同時，如何實現(xiàn)與社會、環(huán)境的持續(xù)發(fā)展。”胡鞍鋼教授在點評中國移動的企業(yè)外溢性時，特別例舉了跨越數字鴻溝、帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)、助建生態(tài)文明等方面的工作。
跨越數字鴻溝
111107個和11213個，胡鞍鋼教授一看到這兩個數字就非常振奮。這兩個數字指的是，自2004年以來，中國移動積極參與“村村通電話工程”，截至2012年底，覆蓋邊遠村莊數達到111107個，通寬帶行政村數達到11213個。
“中國有960萬平方公里，基本人口覆蓋了至少2/3以上地區(qū)。如何讓邊遠地區(qū)極少數人口獲得最基本的電信服務，在全世界都是難題。”胡鞍鋼教授感嘆道。
“我們國家和美國還不一樣，我們現(xiàn)在的人口是13.5億人，美國是3.1億人，而且美國人口還相對集中。我們國家能夠解決這一難題，確實非常了不得，這也同中國移動的努力是分不開的。”胡鞍鋼教授清晰地說明了這些數字背后意味著什么。
跨越數字鴻溝，不僅體現(xiàn)在“村村通電話”，而且農村信息化已經涉及到農民生產生活中的各個領域。“務工易”從單一的語音服務，到形成集合語音熱線、短/彩信和網站的綜合信息化服務平臺，幾年來已覆蓋31省606萬用戶，為5000萬人次提供務工信息。在“新農村”建設和扶貧開發(fā)中，“大棚管家”、“智能水產養(yǎng)殖”、“物聯(lián)網滴灌”等物聯(lián)網應用，“村務管理”、“農村安防”、“農村醫(yī)療”等信息化應用，加速了農村的轉型發(fā)展。
“中國移動的新農合平臺，已覆蓋貴州省77個縣、 1138個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1.1萬家醫(yī)療衛(wèi)生機構。貴州省我是去過的，很難覆蓋到這些縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這個覆蓋對中國的老百姓，尤其是對貴州的老百姓來說意義重大。沿海地區(qū)、城市地區(qū)，可以享受到高附加價值服務，但是在那些貧困地區(qū)，我們依然能看到國有企業(yè)的身影，確實不容易。” 胡鞍鋼教授對于客觀評價國有企業(yè)在消除數字鴻溝中發(fā)揮的作用。
